ctg0786 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
আপনি যখন ctg0786-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনার লেনদেন ডেটা – bKash, Nagad বা Rocket থেকে – প্রসেসিং এবং রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় লগ করি ফ্রড প্রতিরোধ এবং
সার্ভার লোড ম্যানেজমেন্টের জন্য। সকল তথ্য এনক্রিপ্ট অবস্থায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আমাদের ইন্টারনাল টিম এবং পেমেন্ট পার্টনাররা অ্যাক্সেস করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে প্রচার বার্তা পাঠাতে পারি, কিন্তু আপনি প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং ফিনান্সিয়াল ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখি এবং...
SSL এনক্রিপশন
সাইটের সমস্ত পেজ এবং লেনদেন পাথ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের...
পেমেন্ট আলাদা স্টোরেজ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম এবং প্রসেসর অ্যাক্সেস করতে পারে...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন যাতে লগইন এবং উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর যোগ হয়...
নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান
আমরা প্রতি সপ্তাহে আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন কোডে ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করি যাতে কোনো নতুন হুমকি সনাক্ত...
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
প্রতিটি স্টাফ লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ এবং পর্যালোচনা করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার রোধ করা যায় এবং নিয়মিত...
ফ্রড সনাক্তকরণ সিস্টেম
আমরা মেশিন-লার্নিং মডেল ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ ফ্ল্যাগ করে, আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক...
আমাদের সিস্টার সাইটগুলি একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে
ctg0786 একটি বৃহত্তর সাইট পোর্টফোলিওর অংশ যেখানে সকল প্ল্যাটফর্ম একই ডেটা নিরাপত্তা প্রোটোকল, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং গোপনীয়তা নীতি ফ্রেমওয়ার্ক ভাগ করে। আপনি যদি আমাদের অন্য ব্র্যান্ডে অ্যাকাউন্ট রাখেন...
| এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড | সকল সাইটে একই SSL সার্টিফিকেট এবং ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, তাই ctg0786 এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডে আপনার তথ্য একইভাবে সুরক্ষিত। |
|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসিং | আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য একই পেমেন্ট গেটওয়ে এবং রেকর্ড স্টোরেজ সিস্টেম ব্যবহার করি, প্রতিটি সাইটে লেনদেন ডেটা একই মানদণ্ডে পরিচালিত হয়। |
| সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস | আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের সকল সাইটে একই অ্যাক্সেস পলিসি এবং প্রশিক্ষণ থাকে, তাই আপনি যে ব্র্যান্ডে যোগাযোগ করুন না কেন একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পাবেন। |
| তথ্য শেয়ারিং নীতি | আমরা কোনো সাইটের ডেটা বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং ইন্টারনাল শেয়ারিং শুধুমাত্র ফ্রড প্রতিরোধ এবং সাপোর্টের জন্য সীমিত থাকে। |
| অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রসেস | আপনি যেকোনো সাইটে আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একই ২৪-৪৮ ঘণ্টার টাইমলাইনে সাড়া দিই, সকল সাইটে। |
| লগ সংরক্ষণ সময় | আমরা সকল সাইটে সেশন লগ এবং অ্যাক্সেস ইতিহাস ৯০ দিন ধরে রাখি, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলি, আইডেন্টিকাল রিটেনশন পলিসি। |
| নীতি আপডেট সিঙ্ক | যখন আমরা একটি সাইটে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, পরিবর্তনগুলি সকল ব্র্যান্ডে সিঙ্ক করা হয় যাতে আপনি সর্বদা একই সুরক্ষার অধীনে থাকেন। |
ctg0786 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার মূল বৈশিষ্ট্য
এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, এবং কী অধিকার আপনার রয়েছে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে। আমরা স্বচ্ছতা এবং সহজ ভাষা ব্যবহার...